التحول الرقمي لمكاتب السياحة والسفر

حتى المكتب الصغير يخسر زبائن عندما ينسى متابعة استفسار. نظام بسيط أو حتى جدول منظم مشترك أفضل من الذاكرة.

لا تحفظها في مجموعات واتساب أو هواتف شخصية، بل في أرشيف بكلمات مرور وصلاحيات، واحذفها عندما لا تعود لازمة.

اعرض أسعاراً تبدأ من حد معين، مع توضيح ما يؤثر في السعر النهائي، فهذا يجذب الاستفسارات الجادة.

للرحلات الداخلية والبرامج الثابتة يمكن ذلك جزئياً، أما الرحلات المعقدة فتحتاج تواصلاً بشرياً. الهدف تسريع المعاملة لا الاستغناء عن الموظف.

ربحية كل رحلة أو برنامج، ومصدر الزبائن، ونسبة الاستفسارات التي تحولت إلى حجوزات.