استشارات التحول الرقمي في دبي

نقل طريقة البيع والتشغيل والتقارير في الشركة إلى أنظمة مترابطة: الموقع والتسويق، وCRM، والأتمتة، وERP أو أودو، ولوحات المتابعة.

من العملية الأكثر تكلفة اليوم، مثل ضياع العملاء أو أخطاء المخزون أو بطء الفوترة، ثم التوسع على مراحل.

المرحلة الأولى تحتاج عادةً من أسابيع إلى بضعة أشهر، والبرامج الكاملة تُنفذ على مراحل لفترة أطول.

نعم. تطبيق أودو وتخصيصه وربطه بقيادة د. علاء خوري مع فريق ون ديجيتال.

نعم، وهذه فكرة ون ديجيتال الأساسية: البحث والإعلانات تغذي CRM، وCRM يغذي المبيعات وERP، ولوحات المتابعة تعرض الصورة كاملة.

القطاع الصحي، والتجارة والتوزيع، والتصنيع، والعقارات، والمطاعم، وشركات الخدمات.

نور الدين تليتي، مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي، مع د. علاء خوري للمالية وERP.

نعم، بالعربية والإنجليزية، مع توثيق لكل سير عمل.

نعم، ولنا فرع في حماة وعمل عن بُعد في كل سوريا.

بمؤشرات متفق عليها مثل سرعة الرد على العملاء ودقة المخزون ووقت الفوترة وسرعة التقارير، قبل التنفيذ وبعده.

يرسم طريقة البيع والتشغيل والتقارير في الشركة، ويحدد أين يضيع الوقت والمال، ويصمم الأنظمة المستهدفة (الموقع وCRM والأتمتة وERP ولوحات المتابعة)، ويضع خارطة طريق على مراحل بمسؤولين واضحين، ثم يشرف على التنفيذ والتدريب. المستشار الجيد يختار الأدوات بعد فهم العملية لا قبلها.

ابحث عن شركة تبدأ بالعمليات، وتجمع قيادة إدارية وتقنية، وتنفّذ ولا تكتفي بالنصيحة، ولديها خطة لنقل البيانات، وتدرّب فريقك بلغته، وتجيب بوضوح عمّن يدعم النظام بعد الإطلاق. واطلب التحدث مع عميل في قطاع مشابه.

كلاهما. نشخّص ونصمم، ثم نبني ونطلق بأنفسنا الموقع وCRM وواتساب والأتمتة ونظام أودو، مرحلة بعد مرحلة، مع نور الدين تليتي في الجانب التقني ود. علاء خوري في المالية وERP.

غالباً لأسباب إدارية لا برمجية. أبرزها عمليات غير واضحة قبل الإعداد، ونقل بيانات ضعيف، وتخصيص زائد أو غياب التخصيص حيث يحتاجه العمل فعلاً، وعدم وجود مسؤول داخلي أو تدريب كافٍ. لذلك نرسم العمليات وننظّف البيانات أولاً، ثم نطلق النظام على مراحل.

لا. الشركات الصغيرة والمتوسطة تستفيد أسرع غالباً لأن لديها أنظمة أقل تحتاج فكّ تشابكها. ابدأ بعملية واحدة مكلفة، مثل متابعة العملاء أو الفوترة، على نظام قابل للنمو، وأضف المرحلة التالية عندما تصبح الأولى جزءاً من العمل اليومي.