تجربة النزيل الرقمية: من الحجز حتى المغادرة

في أغلب الحالات لا. صفحة ويب ورقم واتساب يغطيان معظم الحاجات دون أن يُطلب من الضيف تنزيل شيء.

اجمع الضروري فقط، واحفظه في نظام بصلاحيات محدودة، ولا تتداول صور الوثائق في مجموعات واتساب بين الموظفين.

حدد أوقات رد واضحة، واستخدم رسالة رد آلي تذكر متى سيُرد، وخصص رقماً للحالات العاجلة.

يمكن لمساعد آلي أن يجيب عن الأسئلة المتكررة كأوقات الفطور وكلمة سر الإنترنت، مع تحويل الطلبات الخاصة إلى موظف.

سهولة التواصل قبل الوصول، ووضوح السعر وطريقة الدفع، والمساعدة في النقل والاتصال بالإنترنت أول وصوله.