من يقود التحول الرقمي داخل الشركة؟ الأدوار والمسؤوليات بوضوح

يمكن، لكن الأفضل أن يكون شخصاً يفهم العمل والعمليات جيداً، والخبرة التقنية تأتي من الشريك.

يختلف بحسب حجم المشروع، لكن يجب أن يكون الوقت مخصصاً ومعروفاً، لا ما يتبقى من يوم مزدحم.

وثّق القرارات والإجراءات منذ البداية، وجهّز شخصاً ثانياً يتابع المشروع معه حتى لا تتوقف المعرفة عند فرد واحد.

ليس في البداية غالباً. الشركات الكبيرة قد تحتاج هذا الدور، أما الصغيرة والمتوسطة فيكفيها مالك مشروع واضح وشريك تقني موثوق.

دورهم أساسي: يجربون، ويبلغون عن المشكلات، ويقترحون تحسينات. اجعل لهم قناة واضحة لإيصال ملاحظاتهم إلى مالك المشروع.