انتقل إلى المحتوى
ONE DIGITAL
English
القائمة
الخدمات
أودو
القطاعات
الحلول
الذكاء الاصطناعي
الشركة
المعرفةتدقيق النمو

دع التاجر يطلب في منتصف الليل دون أن يوقظ أحداً.

بوابة طلبات إلكترونية للتجار وتجار الجملة

تصل طلبات تجار الجملة والتجزئة غالباً برسائل صوتية وصور ومكالمات، فتضيع التفاصيل وتتكرر الأخطاء. بوابة الطلبات تعطي التاجر مكاناً يرى فيه الأصناف والأسعار ورصيده ويطلب بنفسه، وتعطيك طلبات منظمة جاهزة للتنفيذ.

التجارة والاستيراد 5 دقائق قراءة

بقلم نور الدين تليتي. آخر تحديث .

مشهد معماري في دبي

ما هي بوابة الطلبات للتجار وهل تحتاجها شركتي؟

بوابة الطلبات موقع أو تطبيق مغلق يدخل إليه زبائنك من التجار بحساب خاص، فيرون أسعارهم والمخزون المتاح وكشف حسابهم ويرسلون الطلب مباشرة. تحتاجها إذا كان لديك عدد كبير من الزبائن المتكررين يطلبون الأصناف نفسها، وكان فريقك يضيع وقتاً في تدوين الطلبات من واتساب. ولا تلغي البوابة دور المندوب، بل تحرره للزيارات والمتابعة.

ما الذي يراه التاجر في البوابة؟

كتالوج بالأصناف والصور
بحث بالاسم أو الرمز أو الفئة، مع صورة ووحدة البيع والكمية الدنيا.
أسعاره الخاصة
كل تاجر يرى السعر المتفق عليه لفئته، لا قائمة عامة.
التوفر التقريبي
إشارة متوفر أو محدود أو غير متوفر تكفي غالباً، دون كشف أرقام المخزون كاملة.
كشف الحساب والطلبات السابقة
يعرف رصيده ويكرر طلباً سابقاً بنقرة بدل كتابته من جديد.

ما الذي تكسبه الشركة؟

طلبات خالية من أخطاء التدوين
الرمز والكمية والسعر تصل كما اختارها التاجر، فتقل المرتجعات والخلافات.
ضغط أقل على واتساب
يبقى واتساب للاستفسارات والتأكيد، وتنتقل الطلبات الروتينية إلى البوابة.
بيانات عن سلوك الشراء
ترى ما يبحث عنه التجار ولا يجدونه، وما يطلبونه معاً، فتخطط مشترياتك بشكل أفضل.
تحكم بالائتمان
يمكن إيقاف الطلب تلقائياً لمن تجاوز حده الائتماني حتى يسدد.
طلبات خارج أوقات الدوام
يطلب التاجر في المساء أو يوم العطلة، ويجد فريقك الطلب جاهزاً للتجهيز صباحاً.

ملاءمة البوابة للظروف المحلية

خفيفة على الإنترنت الضعيف
صفحات سريعة وصور مضغوطة، لأن كثيراً من التجار يتصفحون من هواتفهم بباقات محدودة.
عربية أولاً
واجهة عربية واضحة بأسماء الأصناف المتداولة في السوق، لا بالأسماء الأجنبية فقط.
دخول عبر رابط على واتساب
رسالة فيها رابط مباشر لحساب التاجر أسهل عليه من تطبيق يجب تنزيله.
سلة لا تضيع مع انقطاع الاتصال
إذا انقطع الإنترنت لدى التاجر، يبقى طلبه محفوظاً في السلة حتى يعود ويكمل الإرسال.

كيف تطلق بوابة الطلبات

  1. 01

    جهّز الكتالوج

    رموز موحدة وأسماء واضحة وصور مقبولة لكل صنف نشط.

  2. 02

    حدد فئات الأسعار

    اربط كل تاجر بفئة سعرية وحد ائتماني قبل فتح حسابه.

  3. 03

    ابدأ بمجموعة تجار متعاونين

    اختر تجاراً متكررين ومنفتحين على التجربة، وتابع ملاحظاتهم أسبوعياً.

  4. 04

    اجمع القنوات في نظام واحد

    اسمح للمندوب بإدخال طلب نيابة عن التاجر من البوابة نفسها، فلا ينقسم العمل إلى نظامين.

  5. 05

    عمّم تدريجياً

    أضف التجار على دفعات، وأرسل لكل منهم شرحاً قصيراً بالفيديو على واتساب.

  6. 06

    قِس الاستخدام

    تابع حصة الطلبات القادمة من البوابة، واسأل التجار الذين توقفوا عن استخدامها عن السبب.

البوابة مقابل قنوات الطلب الأخرى

القناةتناسبحدودها
واتساب فقطعدداً قليلاً من الزبائن وطلبات بسيطةأخطاء تدوين وصعوبة البحث في المحادثات
المندوب فقطزبائن يحتاجون زيارة وتفاوضاًتكلفة أعلى وتغطية محدودة
بوابة طلباتزبائن متكررين وأصنافاً كثيرةتحتاج كتالوجاً نظيفاً وتدريباً أولياً
كتالوج PDF يُرسل دورياًعرض الأصناف الجديدة بسرعةيتقادم بسرعة ولا يسجل أي طلب

اقرأ أيضاً

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين بوابة الطلبات والمتجر الإلكتروني؟

المتجر مفتوح للجميع بأسعار موحدة غالباً، أما البوابة فمغلقة للتجار المسجلين وتعرض لكل منهم أسعاره وشروطه ورصيده.

هل سيستخدم التجار كبار السن البوابة؟

بعضهم سيفضل الاتصال دائماً، ولا بأس بذلك. البوابة تخدم من يريدها، والمندوب أو موظف المبيعات يدخل طلبات الآخرين في النظام نفسه.

هل يمكن الدفع من خلال البوابة؟

يعتمد ذلك على وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة محلياً والأنظمة النافذة. يمكن البدء بالطلب وكشف الحساب، وإضافة الدفع لاحقاً حين تتوفر وسيلة مناسبة.

هل نحتاج تطبيقاً أم موقعاً؟

الموقع المتجاوب يكفي في البداية ولا يحتاج تنزيلاً. التطبيق يفيد عندما تريد إشعارات متكررة أو عملاً دون اتصال.

كيف نحمي الأسعار الخاصة من التسرب؟

حسابات بأسماء مستخدمين وكلمات مرور، وصلاحيات تعرض لكل تاجر أسعاره فقط، مع إمكانية إيقاف أي حساب فوراً.

تابع القراءة

تحتاج مساعدة في التحول الرقمي لمؤسستك؟

راسل فرع ون ديجيتال في سوريا على واتساب ‎+963 936 503 899 أو زرنا في حماة، ونراجع وضعك ونقترح خطوة أولى عملية.

واتساب نور الدين تليتياتصل +971 58 996 9118واتساب فرع سوريا +963 936 503 899

ناقش مشروعك مع ون ديجيتال

نور الدين تليتي, مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي
نور الدين تليتي

مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي

د. علاء خوري, متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي
د. علاء خوري

متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي

info@onedigitalco.com

بماذا تحتاج المساعدة؟
أضف بيانات الشركة (اختياري)
طريقة التواصل المفضلة
واتساب
اتصال
استشارة