المواعيد وإدارة الطوابير رقمياً في المستشفيات والمراكز الصحية

يفيد للمراجعات والعيادات المستقرة، مع إبقاء جزء من المواعيد للحجز الهاتفي والحالات العاجلة. ووضع قواعد واضحة للإلغاء يقلل الحجوزات الوهمية.

بالتذكير وطلب التأكيد، وتسهيل الإلغاء أو التأجيل برسالة، ومتابعة المتغيبين المتكررين بلطف.

ليس بالضرورة في البداية. الحجز عبر واتساب والموقع مع تذكيرات منظمة يكفي كثيراً من المنشآت، والتطبيق يأتي عندما تتضح الحاجة إليه.

للإسعاف مسار فرز مستقل حسب الخطورة لا يخضع لنظام المواعيد، لكن تسجيل أوقات الوصول والفرز يساعد في تحسينه.

نبقي الحجز الهاتفي متاحاً لهم، ونسمح لقريب بالحجز والتذكير نيابة عنهم، ونخصص لهم أولوية واضحة في الطابور.