معايير الهيئة لإعلانات العيادات على وسائل التواصل 2026

ماذا تتطلب معايير الهيئة لعام 2026 من العيادات في إعلانات وسائل التواصل؟

تتطلب إعلانات صحية أخلاقية ومبنية على الدليل. ووفق ما نُشر، تمنع كلمات مطلقة مثل «الأفضل» و«فريد» و«100%» و«بدون آثار جانبية» و«نتائج فورية»، وتشترط ذكر المخاطر وتحذيراً واضحاً للإجراءات الجراحية أو التداخلية، وتضع قواعد صارمة لصور قبل وبعد، وتشترط موافقة المريض الخطية، وتمنع تصوير الإجراءات للترويج، وتلزم المدير الطبي بالموافقة على المنشورات ومنها محتوى المؤثرين.

ما الذي صدر

التعميم: CIR-2026-00000144 بعنوان «معايير محتوى الإعلانات الطبية على وسائل التواصل الاجتماعي»، صادر عن قطاع التنظيم الصحي في الهيئة بتاريخ 17 أغسطس 2026.
من يشمل: كل المنشآت الصحية والمهنيين الصحيين المرخصين في القطاع الخاص بدبي. وبحسب ما نُشر يشمل أيضاً المؤثرين الذين يروجون لخدمات منشأة أو علاجاتها أو نتائجها.
أي المنصات: ذُكرت إنستغرام وفيسبوك وتيك توك ويوتيوب وسناب شات وواتساب ولينكدإن.
ماذا يحدث عند التجاهل: ينص التعميم على اتخاذ الإجراءات التأديبية المناسبة عند عدم الالتزام، دون ذكر غرامات محددة في صفحة التعميم.

كلمات وادعاءات يجب حذفها

الكلمات المطلقة: أمثلة منشورة: فريد، لا مثيل له، الأفضل، حصري، الأكثر أماناً، الوحيد، لا يضاهى، غير مسبوق، سحري، معجزة، نجاح مضمون، بدون آثار جانبية، 100%، مؤكد تماماً، متميز، مشهور، رائد، نتائج فورية، استرداد المال.
الوعود: لا نتائج مضمونة ولا شفاء أكيد. ويجب أن تستند ادعاءات النتائج إلى دليل.
المقارنات: لا تقل إن خدمتك أفضل أو أكثر أماناً أو بنفس أمان خدمة أخرى، ولا تصريحات سلبية عن أطباء أو منشآت أو جهات حكومية.
التخويف والضغط: لا أساليب تخويف، ولا خلق حاجة غير ضرورية، ولا استغلال قلة المعرفة الطبية لدى المريض.
الألقاب: يجب أن تطابق الألقاب ترخيص الهيئة؛ وبحسب ما نُشر لا تُسمح ألقاب مثل «خبيرة تجميل»، ولقب «د.» للأطباء وأطباء الأسنان وحملة الدكتوراه المعترف بها فقط.

الصور والموافقات والمؤثرون

صور قبل وبعد: نفس الشخص، ونفس العدسة، دون تعديل، مع تنويه بأن النتائج تختلف من شخص لآخر.
الموافقة الخطية: مطلوبة قبل ظهور صورة أي مريض أو فيديو أو تصريح له في إعلان، وموافقة ولي الأمر لمن هم دون 18 عاماً.
لا تصوير للإجراءات: تصوير العمليات أو الإجراءات لأغراض ترويجية ممنوع.
المؤثرون: أي منشور يذكر المنشأة أو يحددها يحتاج موافقة المدير الطبي أولاً، وتبقى المنشأة مسؤولة عن المحتوى المصوّر داخلها.
أطباء يعملون في الخارج أيضاً: بحسب ما نُشر، الطبيب الذي يقسم وقته بين دبي ودول أخرى يحتاج حساباً خاصاً بدبي يلتزم بالمعايير.
السجلات: يجب أرشفة المنشورات للتدقيق، واستخدام شعار الهيئة أو أي جهة حكومية يحتاج موافقة خطية.

أمثلة إعادة صياغة

بدلاً من	اكتب	لماذا
«أفضل عيادة زراعة في دبي»	«زراعة أسنان مخططة بالأشعة ثلاثية الأبعاد لدى أخصائي التركيبات لدينا»	واقعي وقابل للتحقق، بلا صيغة تفضيل
«نتائج فورية وبدون آثار جانبية»	«يعود أغلب المرضى إلى العمل خلال أيام. من الآثار المحتملة التورم والكدمات.»	يذكر التعافي المعتاد والمخاطر
«فينير طبيعي 100%»	«فينير مصمم ليناسب وجهك ولون أسنانك»	يصف الخطوات لا نتيجة مضمونة
«أكثر أماناً من العيادات الأخرى»	«عيادة مرخصة من الهيئة وحاصلة على [اعتماد تملكه فعلاً]»	يستخدم حقائق تسمح بها المعايير بدل المقارنة

قواعد جوجل وميتا ما زالت قائمة

جوجل: يقيّد مصطلحات الأدوية الموصوفة في الإعلانات وصفحات الهبوط والكلمات حسب الموقع، ويطبق سياسة الرعاية الصحية والأدوية على إعلانات العيادات.
ميتا: لا تسمح بإعلانات منتجات الصحة أو المظهر التي توحي بنظرة سلبية للذات أو تحاول خلقها، ومن أمثلتها صورة قبل وبعد لإنقاص الوزن.
صفحات الهبوط: المعايير تخص وسائل التواصل، لكن تطبيق الصدق نفسه على صفحات الهبوط وإعلانات جوجل يحافظ على اتساق علامتك ويجنبك رفض المنصات.

خطة امتثال لمدة 30 يوماً

01
الأسبوع 1
اقرأ التعميم والمعايير الرسمية مع المدير الطبي. صدّر كل إعلان حي ومنشور مثبت.
02
الأسبوع 1
مرّر كل نص وإعلان على فحص الكلمات، وسجّل كل صياغة مطلقة أو مقارنة أو مضمونة.
03
الأسبوع 2
أعد كتابة النصوص المحددة، وأضف صياغة المخاطر وتحذيرات واضحة للعلاجات التداخلية، وصحح ألقاب الأطباء.
04
الأسبوع 2
احذف صور قبل وبعد التي تفتقد الموافقة أو لا تلتزم بشرط نفس الشخص ونفس العدسة ودون تعديل.
05
الأسبوع 3
ضع روتين موافقة: توقيع المدير الطبي على المنشورات ومحتوى المؤثرين، مع أرشيف.
06
الأسبوع 4
أبلغ المؤثرين والوكالات كتابياً، وراجع سياسات جوجل وميتا لكل علاج تعلن عنه.

المصادر

تعميم هيئة الصحة بدبي CIR-2026-00000144، معايير محتوى الإعلانات الطبية على وسائل التواصل الاجتماعي، 17 أغسطس 2026 (dha.gov.ae). تغطية غلف نيوز وخليج تايمز، 1 سبتمبر 2026. سياسة جوجل للرعاية الصحية والأدوية. معايير ميتا الإعلانية للصحة والعافية. تمت المراجعة في 13 أكتوبر 2026.

الأسئلة الشائعة

متى صدرت معايير الهيئة لإعلانات وسائل التواصل؟

التعميم مؤرخ في 17 أغسطس 2026، ونُشرت تغطيته على نطاق واسع في 1 سبتمبر 2026.

هل تنطبق المعايير على إنستغرام وتيك توك عيادتي؟

نعم. تشمل المنشآت والمهنيين المرخصين في القطاع الخاص على منصات التواصل، ومنها إنستغرام وتيك توك وفيسبوك ويوتيوب وسناب شات وواتساب ولينكدإن.

هل ما زال بإمكاننا نشر صور قبل وبعد؟

بحسب ما نُشر نعم، إذا كانت لنفس الشخص وبنفس العدسة ودون تعديل، مع تنويه «النتائج تختلف»، وبموافقة المريض الخطية.

هل نستطيع قول «الأفضل» أو «رقم 1»؟

«الأفضل» من الكلمات الممنوعة المنشورة، وادعاءات التفوق غير مسموحة. استخدم حقائق قابلة للتحقق بدلاً منها.

هل يشمل ذلك المؤثرين؟

نعم. المنشورات التي تذكر المنشأة تحتاج موافقة المدير الطبي، والمنشأة مسؤولة عن المحتوى المصوّر داخلها.

ما العقوبات؟

يشير التعميم إلى إجراءات تأديبية دون ذكر مبالغ في صفحته. تعامل مع الامتثال كخطر على الترخيص لا مجرد رفض إعلان.

هل توجد طريقة سريعة لفحص منشوراتنا؟

استخدم فاحص توافق الإعلانات المجاني لدينا لتحديد الكلمات المنشورة بالعربية والإنجليزية، ثم أكمل الفحوص اليدوية.

هل يغني هذا عن الاستشارة القانونية؟

لا. هذا ملخص عملي لفرق التسويق. راجع وثائق الهيئة الرسمية واستشر المدير الطبي أو المستشار القانوني.

معايير هيئة الصحة بدبي 2026 لإعلانات وسائل التواصل: ما الذي يجب أن تغيّره العيادات