انتقل إلى المحتوى
ONE DIGITAL
English
القائمة
الخدمات
أودو
القطاعات
الحلول
الذكاء الاصطناعي
الشركة
المعرفةتدقيق النمو

الزبون الذي لم يُرد عليه ذهب لمن رد أولاً.

الزبائن عم يضيعوا على واتساب: الأسباب والحل

مقال عملي لأصحاب الأعمال في سوريا، يبدأ بالجواب المختصر ثم التفاصيل.

مشكلات وحلول 4 دقائق قراءة

بقلم نور الدين تليتي. آخر تحديث .

الزبائن عم يضيعوا على واتساب: الأسباب والحل؟

يضيع الزبائن على واتساب لثلاثة أسباب: الرسائل على هواتف شخصية، ولا أحد مسؤول عن كل محادثة، ولا تذكير بالمتابعة. الحل هو رقم أعمال موحد، وقواعد توزيع، ونظام CRM بسيط يسجل كل زبون وخطوته التالية.

الحل خطوة بخطوة

  1. 01

    رقم أعمال واحد

    واتساب للأعمال على رقم الشركة لا على هواتف الموظفين.

  2. 02

    ردود جاهزة

    قوالب للأسئلة المتكررة كالسعر والموقع والمواعيد.

  3. 03

    مسؤول لكل محادثة

    توزيع الاستفسارات على الموظفين بوضوح.

  4. 04

    متابعة مسجلة

    كل زبون في CRM مع موعد المتابعة التالية.

اقرأ أيضاً

الأسئلة الشائعة

هل أحتاج برنامجاً غالياً؟

لا، يمكن البدء بنظام بسيط ثم التوسع حسب عدد الزبائن والموظفين.

تابع القراءة

تحتاج مساعدة في تطبيق هذا؟

راسلنا على واتساب ونراجع حالتك.

واتساب نور الدين تليتياتصل +971 58 996 9118

ناقش مشروعك مع ون ديجيتال

نور الدين تليتي, مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي
نور الدين تليتي

مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي

د. علاء خوري, متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي
د. علاء خوري

متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي

info@onedigitalco.com

بماذا تحتاج المساعدة؟
أضف بيانات الشركة (اختياري)
طريقة التواصل المفضلة
واتساب
اتصال
استشارة