المرضى لا يتابعون الأطباء من أجل العروض، بل ليفهموا أجسامهم.
كيف يستخدم الأطباء الناجحون السوشيال ميديا في الإمارات
الأطباء الذين يبنون طلباً حقيقياً من المرضى عبر السوشيال ميديا يشتركون غالباً في النهج نفسه: يعلّمون، ويلتزمون بإيقاع ثابت، ويُظهرون وجوههم وطريقة تفكيرهم، ويبقون ضمن ضوابط الإعلان الطبي. يصف هذا المقال تلك الأنماط دون ذكر أسماء.
السوشيال ميديا 8 دقائق قراءة
بقلم نور الدين تليتي. آخر تحديث .
كيف يحصل الطبيب على مرضى من إنستغرام؟
أجب عن الأسئلة التي يطرحها المرضى في الاستشارات، أمام الكاميرا، في فيديوهات قصيرة. حافظ على صيغة أسبوعية يُعرف بها، واجعل الحجز سهلاً من الملف الشخصي، وردّ على الرسائل بسرعة. تجنّب الوعود وادعاءات قبل وبعد المخالفة لضوابط الإعلان، وتحقق إن كان محتواك يحتاج تصريحاً من الجهة الصحية.
أنماط يشترك فيها الأطباء الذين ينمون
- يعلّمون أولاً
- تصحيح المفاهيم والشروحات و«ما أقوله لمرضاي» يتفوق على العروض لأنه يبني الثقة قبل الزيارة.
- يملكون صيغة
- سلسلة متكررة (أسئلة أسبوعية، تصحيح خرافة، شرح حالة) تجعلهم مميزين.
- يشرحون التفكير لا النتيجة فقط
- شرح لماذا يناسب علاجٌ مريضاً ولا يناسب آخر يدل على الخبرة.
- إنسانيون
- لحظات من حياة العيادة والفريق والرعاية، بموافقة، تجعل الطبيب قريباً.
- يسهّلون الخطوة التالية
- رابط في الملف، وواتساب، وطريقة واضحة لحجز استشارة.
- يحترمون الضوابط
- قواعد الإعلان الصحي للجهة المرخِّصة، وترخيص الإعلام في الإمارات للترويج المدفوع عند الانطباق.
قصة: من 40 مشاهدة إلى قائمة انتظار
سيناريو توضيحي، وليس دراسة حالة لعميل.
طبيبة جلدية تنشر صوراً أنيقة للعيادة لأشهر بتفاعل ضعيف.
تنتقل إلى فيديو أسبوعي مدته 45 ثانية تجيب فيه عن سؤال واحد يطرحه المرضى يومياً.
ينتهي كل فيديو بجملة واحدة: راسلنا إن أردت فحص هذه الحالة.
تعدّ العيادة تتبع واتساب لتُنسب الرسائل إلى الفيديو الذي أثارها.
خلال موسم، تعرف الطبيبة أي المواضيع تجلب طلبات الاستشارة وتخطط فيديوهاتها القادمة حولها.
لم يكن التغيير كاميرا أفضل، بل الإجابة عن أسئلة حقيقية باستمرار.
الالتزام بالضوابط أهم للأطباء
في الإمارات، ينظّم الإعلان الصحي الجهة الصحية المرخِّصة (هيئة الصحة بدبي أو دائرة الصحة أو وزارة الصحة ووقاية المجتمع). قد تشمل القواعد الادعاءات والشهادات وصور قبل وبعد والأسعار. وبشكل منفصل، قد يحتاج الأفراد الذين يروّجون لمنتجات أو خدمات على السوشيال ميديا مقابل أجر إلى ترخيص من مجلس الإمارات للإعلام. تحقق من المتطلبات الحالية قبل نشر أي محتوى ترويجي.
أسئلة يطرحها الأطباء
هل يجب أن أرقص أو أتبع الترندات؟
لا. الترندات قد تزيد الوصول، لكن الثقة تأتي من الشرح الواضح، وكثير من الأطباء الناجحين لا يستخدمونها أبداً.
كم يتطلب من الوقت؟
مع شريك إنتاج، يمكن لجلسة تصوير شهرية مدتها نصف يوم أن تنتج فيديوهات لعدة أسابيع.
تابع القراءة
ابنِ قناة طبيب يثق بها المرضى
نخطط المواضيع من أسئلة المرضى الحقيقية، ونصوّر ونحرّر، ونتتبع أي الفيديوهات تجلب الاستشارات.
واتساب نور الدين تليتياتصل +971 58 996 9118
ناقش مشروعك مع ون ديجيتال

