انتقل إلى المحتوى
ONE DIGITAL
English
القائمة
الخدمات
أودو
القطاعات
الحلول
الذكاء الاصطناعي
الشركة
المعرفةتدقيق النمو

ما تكتبه في نافذة المحادثة قد يكون أكثر حساسية مما تظن.

استخدام ChatGPT في العمل بأمان: قواعد عملية للموظفين والمدراء

يستخدم كثير من الموظفين ChatGPT وأدوات مشابهة يومياً، أحياناً دون علم الإدارة. يضع هذا المقال قواعد بسيطة تجعل الاستخدام مفيداً وآمناً معاً.

البيانات والذكاء الاصطناعي 5 دقائق قراءة

بقلم نور الدين تليتي. آخر تحديث .

بحث الذكاء الاصطناعي

كيف تستخدم ChatGPT في العمل بأمان؟

استخدمه للصياغة والتلخيص وتوليد الأفكار وشرح المفاهيم، ولا تُدخل فيه بيانات شخصية أو مالية أو أسراراً تجارية. راجع كل إجابة قبل استخدامها، خصوصاً الأرقام والمعلومات القانونية. استخدم حسابات عمل بإعدادات خصوصية مناسبة إن توفرت، والتزم بسياسة الشركة المكتوبة.

استخدامات آمنة ومفيدة

تحسين الصياغة
إعادة كتابة رسالة أو بريد بلغة أوضح وأكثر مهنية، دون أسماء أو أرقام حساسة.
العصف الذهني
أفكار لحملة تسويقية أو عناوين أو أسئلة لمقابلة توظيف.
شرح المفاهيم
فهم مصطلح تقني أو مالي قبل اجتماع، مع التحقق من مصادر موثوقة.
تلخيص نصوص عامة
مقالات ووثائق منشورة علناً يمكن تلخيصها دون مخاطر على الخصوصية.
مسودات أولية
هيكل لتقرير أو سياسة داخلية يكمله المختص ويراجعه.

ما يجب ألا تدخله أبداً

بيانات شخصية
أسماء الزبائن أو المرضى أو المستفيدين مع أرقامهم أو عناوينهم أو حالاتهم.
معلومات مالية
أرصدة الحسابات وكشوف الرواتب وتفاصيل الحسابات المصرفية.
كلمات المرور والرموز
أي كلمة مرور أو مفتاح وصول أو رمز تحقق، حتى عند طلب المساعدة في مشكلة تقنية.
عقود وأسعار سرية
عقود الموردين وعروض الأسعار التنافسية والخطط غير المعلنة.

كيف تتحقق من الإجابات؟

ارجع إلى مصدر موثوق
إذا ذكرت الأداة معلومة مهمة فتحقق منها في مصدر معتمد قبل استخدامها.
لا تثق بالأرقام مباشرة
الإحصاءات والنسب التي تقدمها الأداة قد تكون مختلقة، فلا تنشرها دون تحقق.
القوانين المحلية بحذر
المعلومات القانونية والضريبية قد تكون قديمة أو تخص بلداً آخر، فاستشر مختصاً في المتطلبات المحلية الحالية.
راجع النبرة واللغة
تأكد أن النص يناسب زبائنك وأسلوب شركتك قبل الإرسال.
انتبه للمعلومات القديمة
قد لا تعرف الأداة آخر التغييرات في الأسعار أو الأنظمة أو المنتجات، فاسأل عن تاريخ المعلومة وتحقق منها.

كيف تنظم استخدام ChatGPT في فريقك؟

  1. 01

    اعرف الاستخدام الحالي

    اسأل الموظفين بصراحة كيف يستخدمون الأداة اليوم، دون تهديد أو لوم.

  2. 02

    حدد الحسابات المعتمدة

    قرر هل يستخدم الفريق حسابات عمل بإعدادات تحددها الشركة أم أدوات أخرى معتمدة.

  3. 03

    اكتب قائمة الممنوعات

    صفحة واحدة بأمثلة على البيانات التي لا تُدخل أبداً.

  4. 04

    علّم إخفاء البيانات

    درّب الموظفين على استبدال الأسماء والأرقام برموز عامة قبل طلب المساعدة.

  5. 05

    راجع بعد شهر

    اجمع الأسئلة والمشكلات التي ظهرت، وعدّل القواعد بناءً عليها.

مسموح أم ممنوع؟

المهمةالحكمالشرط
صياغة إعلان توظيفمسموحدون بيانات مرشحين
تلخيص عقد موردممنوع في الأدوات العامةإلا بأداة معتمدة بعد إزالة البيانات الحساسة
كتابة رد على شكوى زبونمسموحبعد حذف الاسم والرقم ومراجعة الرد
تحليل كشف رواتبممنوعيبقى داخل أنظمة الشركة
شرح مصطلح محاسبيمسموحمع التحقق من مصدر موثوق

اقرأ أيضاً

الأسئلة الشائعة

هل يحفظ ChatGPT ما أكتبه؟

يعتمد ذلك على نوع الحساب والإعدادات وشروط الخدمة وقت الاستخدام. اقرأ إعدادات الخصوصية، وتعامل مع كل ما تكتبه على أنه قد يُخزَّن.

هل أستخدم حسابي الشخصي في العمل؟

الأفضل أن تحدد الشركة الأدوات والحسابات المعتمدة، حتى تبقى البيانات والإعدادات تحت سيطرتها.

هل يمكن الاعتماد عليه في الترجمة الرسمية؟

يصلح كمسودة، لكن الوثائق الرسمية والعقود تحتاج مراجعة مترجم أو مختص.

هل الخدمة متاحة في سوريا؟

توفر الخدمات الدولية من سوريا تغيّر عبر الوقت. تحقق من التوفر وشروط الاستخدام الحالية قبل اعتماد أي أداة في العمل.

ماذا أفعل إذا أدخل موظف بيانات حساسة بالخطأ؟

احذف المحادثة إن أمكن، وأبلغ المسؤول، وراجع ما تم إدخاله، واستفد من الحادثة لتحديث التدريب والسياسة.

تابع القراءة

تحتاج مساعدة في التحول الرقمي لمؤسستك؟

راسل فرع ون ديجيتال في سوريا على واتساب ‎+963 936 503 899 أو زرنا في حماة، ونراجع وضعك ونقترح خطوة أولى عملية.

واتساب نور الدين تليتياتصل +971 58 996 9118واتساب فرع سوريا +963 936 503 899

ناقش مشروعك مع ون ديجيتال

نور الدين تليتي, مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي
نور الدين تليتي

مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي

د. علاء خوري, متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي
د. علاء خوري

متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي

info@onedigitalco.com

بماذا تحتاج المساعدة؟
أضف بيانات الشركة (اختياري)
طريقة التواصل المفضلة
واتساب
اتصال
استشارة