انتقل إلى المحتوى
ONE DIGITAL
English
القائمة
الخدمات
أودو
القطاعات
الحلول
الذكاء الاصطناعي
الشركة
المعرفةتدقيق النمو

في الإمارات، يحدث التحويل غالباً داخل واتساب، حيث لا يراه جوجل.

كيف تتتبع عملاء واتساب من إعلانات جوجل

الضغط على زر واتساب ليس عميلاً، والمحادثة التي لا يعرف بها جوجل لا تستطيع تدريب المزايدة. التتبع الصحيح يربط نقرة الإعلان بمحادثة واتساب وبالنتيجة النهائية.

التتبع وCRM 6 دقائق قراءة

بقلم نور الدين تليتي. آخر تحديث .

هل تستطيع إعلانات جوجل تتبع تحويلات واتساب؟

تستطيع إعلانات جوجل تسجيل الضغط على زر واتساب كتحويل، لكنها لا ترى ما يحدث في المحادثة. لتتبع العملاء الحقيقيين، احفظ معرّف النقرة عند وصول الزائر، ومرّر مرجعاً في رسالة واتساب الجاهزة أو في CRM، واستورد النتائج المؤهلة إلى إعلانات جوجل كتحويلات غير إلكترونية.

الإعداد خطوة بخطوة

  1. 01

    احفظ معرّف النقرة

    خزّن gclid وقيم UTM عند وصول الزائر.

  2. 02

    تتبع الضغط

    أطلق حدث الضغط على واتساب في GTM كتحويل ثانوي.

  3. 03

    أضف مرجعاً للرسالة

    ضع اسم الصفحة أو مرجعاً قصيراً في نص رسالة واتساب.

  4. 04

    سجّل في CRM

    عبر منصة WhatsApp Business، سجّل المحادثة مع مصدرها.

  5. 05

    استورد النتائج

    أرسل العملاء المؤهلين والمبيعات إلى إعلانات جوجل كتحويل أساسي.

قصة: 300 تحويل و30 عميلاً

سيناريو توضيحي، وليس دراسة حالة لعميل.

  1. شركة تحتسب كل ضغطة على زر واتساب تحويلاً في إعلانات جوجل.

  2. تُظهر التقارير مئات التحويلات شهرياً، بينما يعدّ فريق المبيعات استفسارات حقيقية أقل بكثير.

  3. بعد تتبع المحادثات والنتائج في CRM، تظهر الأرقام الحقيقية.

  4. تنتقل المزايدة إلى العملاء المؤهلين المستوردين، وتتحرك الميزانية بعيداً عن الحملات التي جلبت نقرات فقط.

الأرقام الصادقة تبدو أصغر في البداية، لكنها الوحيدة التي يمكنك تنميتها.

تابع القراءة

اربط واتساب ببيانات إعلاناتك

نرسم تتبعك الحالي ونصمم الحلقات الناقصة.

واتساب نور الدين تليتياتصل +971 58 996 9118

ناقش مشروعك مع ون ديجيتال

نور الدين تليتي, مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي
نور الدين تليتي

مهندس برمجيات ومتخصص في التحول الرقمي

د. علاء خوري, متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي
د. علاء خوري

متخصص في الاقتصاد والمصارف والمحاسبة | محلل مالي

info@onedigitalco.com

بماذا تحتاج المساعدة؟
أضف بيانات الشركة (اختياري)
طريقة التواصل المفضلة
واتساب
اتصال
استشارة